Cuestionario Distribuidores Web
A continuación presentamos alguna de las preguntas más frecuentes que visitantes interesados y clientes actuales nos formulan sobre este tipo de servicios.
Si en el listado de preguntas presentadas no encuentra la respuesta a cualquiera que sea su duda, no dude por favor en contactarnos.
:: Que es un distribuidor Web? Distribuidor Web es considerado todo aquel que de alguna otra forma brinde servicios de diseño, mantenimiento o implementación de sitios o proyectos de Internet, tales como páginas Web y demás. :: Diferencia entre Hospedaje y Distribuidores de paginas Web? La más importante diferencia tiene que ver con el hecho de que los planes de distribuidores Web cuentan con recursos ilimitados de sistemas y permiten el alojamiento de un número ilimitado de dominios.
Los planes de distribuidores Web cuentan también con un panel de control adicional, en español y fácil de usar, que le permite la creación, eliminación, actualización y/o modificación de cuentas, usuarios, paquetes de servicios y demás. :: Alguna diferencia tecnica en especifico? Si! Todas las cuentas de distribuidor Web cuentan con dos direcciones IP fijas dedicadas, la configuración de dos servidores de dominio (DNS) privados del tipo ns1.sudominio.com y ns2.sudominio.com e ilimitado numero de dominios, cuentas FTP, cuentas de correo electrónico, bases de datos, sub dominios, listas de correo. :: Necesito ser una empresa registrada en mi pais para obtener sus servicios? No! Cualquier persona natural o mini empresa o corporación puede empezar a desarrollar o implementar sus servicios e ideas con nosotros a través del uso nuestros planes de distribuidor Web. Es muy común entre nuestros clientes actuales, entre los que se encuentran diseñadores profesionales y entusiastas, el escoger este tipo de planes por la libertad que estos brindan. :: Requiero de algun permiso en especifico para este tipo de servicios? No! Todo lo que necesita es la decisión de llevar a un nivel profesional sus servicios y la disponibilidad de una forma de pago aceptada por nosotros para realizar la orden de compra. :: Que formas de pago aceptan ustedes para el pago de sus servicios? En la actualidad aceptamos cualquier tarjeta de crédito o debito que posea los logos Visa, Master Card, Discovery, American Express, Diners Club o JBC.
Para personas residentes en Colombia, brindamos también la posibilidad de pago a través de consignación bancaria en moneda local en una entidad local ampliamente conocida. Para mas información al respecto, por favor comunique se con nosotros.
 :: Puedo cambiar mi cuenta de plan de hospedaje a distribuidor? Si, todo lo que tiene que hacer es generar una solicitud desde el panel de soporte al departamento de facturación. Esta misma una vez de aprobada la actualización de un plan de hospedaje de páginas Web a distribuidor, generara una solicitud al departamento de soporte para efectuar los cambios. :: Quien es responsable del soporte de mis clientes? Usted! Nosotros somos responsables de atender cualquier solicitud por soporte hecha por el dueño de la cuenta con nosotros. Nosotros nos encargamos de mantener los servidores y todos los aspectos necesarios que garanticen el correcto funcionamiento de nuestros servicios de manera que sus clientes se sientan cómodos con usted.
Básicamente, toda comunicación de sus clientas deberán ser direccionarlas a usted y usted deberá direccionarla a nosotros si es necesario (Problemas técnicos a los que usted no tiene acceso). :: Deseo transferir mi cuenta de distribuidor desde otra empresa a ustedes. Si, es importante que antes de realizar el proceso de compra, nos contacte desde la sección de Contacto para ultimar detalles técnicos de manera que la transferencia sea lo más fácil posible y rápida. :: Y si deseo cambiar de Distribuidor a plan normal de hospedaje? No hay problema, todo lo que tiene que hacer es generar una solicitud desde el panel de soporte al departamento de facturación. Esta misma una vez de aprobada la actualización de un plan de distribuidor a uno de hospedaje de páginas Web, generara una solicitud al departamento de soporte para efectuar los cambios. :: Que tiempo de garantia por devolucion de dinero ofrecen? Ofrecemos un periodo de 15 días de devolución de dinero si no se encuentra satisfecho con la atención brindada. :: Quien se encarga de facturar mis clientes? Igual que en el caso del soporte a sus clientes, la facturación de los mismos es también su responsabilidad. Nosotros nos encargamos solo de facturar su cuenta por los servicios prestados a usted. :: Cual es su politica de privacidad hacia mis clientes? Latinbits se compromete a nunca contactar directa o indirectamente a ninguno de sus clientes y de igual forma a nunca utilizar cualquier tipo de información personal para beneficio nuestro ni de terceros.
En caso de existir algún inconveniente con el contenido o uso de nuestros servidores por parte de alguno de sus clientes, es y será siempre nuestra obligación el entendernos con usted y realizar las correcciones del caso con usted según nuestros términos y condiciones. |